POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

PROFID MARKET S.A.S.

Versión 1.0 | 14 de octubre de 2026

Esta Política explica de manera clara cómo PROFID MARKET S.A.S. recolecta, usa, conserva y protege los datos personales de quienes se relacionan con la compañía y cómo pueden ejercer sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

PROFID MARKET S.A.S. (en adelante, “PROFID”), NIT 901.424.210-9, con domicilio en Bogotá D.C., es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta en desarrollo de su actividad comercial y a través de www.profidmarket.com.

Dirección: Calle 94A No. 11A-32, oficina 503, Bogotá D.C. | Correo: hola@profidmarket.com | Teléfono: +57 315 616 1392.

2. Marco normativo y alcance

Esta Política se adopta de conformidad con el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias, compiladas en el Decreto 1074 de 2015, y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio.

La Política aplica a los datos personales de usuarios del sitio web, vendedores de derechos o participaciones fiduciarias, compradores interesados, clientes, potenciales clientes, proveedores, contratistas y demás personas naturales cuyos datos sean tratados por PROFID.

3. Datos que puede tratar PROFID

Según la relación con el Titular, PROFID podrá tratar, entre otros, los siguientes datos:

1. Datos de identificación y contacto, como nombre, documento de identidad, teléfono, correo electrónico y ciudad o dirección.
2. Información comercial y contractual relacionada con el interés en comprar o vender derechos o participaciones fiduciarias y con el contrato de corretaje.
3. Documentos e información necesarios para acreditar la titularidad del derecho fiduciario, gestionar la negociación y acompañar el trámite de cesión ante la sociedad fiduciaria.
4. Información bancaria o de pago que resulte necesaria para documentar la operación, sin que PROFID reciba ni administre el precio de la compraventa.
5. Datos técnicos de navegación y uso del sitio web que se recolecten mediante herramientas tecnológicas, cuando corresponda, para su funcionamiento, seguridad y análisis.

PROFID recolectará únicamente los datos necesarios para cada finalidad.

4. Finalidades del tratamiento

PROFID tratará los datos personales, según corresponda, para las siguientes finalidades:

1. Atender registros, consultas y solicitudes de información realizadas a través del sitio web, correo, teléfono, mensajería u otros canales habilitados.
2. Gestionar la relación con vendedores y compradores interesados, facilitar el contacto y la negociación entre ellos y ejecutar las actividades propias del contrato de corretaje, incluido el acompañamiento de la documentación y del trámite de cesión ante la fiduciaria.
3. Publicar y dar visibilidad a oportunidades de venta de derechos o participaciones fiduciarias. La publicación de la oportunidad no implica divulgar al público los datos personales del vendedor, salvo autorización o necesidad legal.
4. Verificar identidad, consistencia documental, titularidad de los derechos y prevenir suplantaciones, fraude o uso indebido de los canales de PROFID, y consultar listas restrictivas nacionales e internacionales.
5. Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias, administrativas o judiciales y atender requerimientos de autoridades competentes.
6. Gestionar peticiones, quejas, reclamos, solicitudes de servicio y el ejercicio de los derechos de los Titulares.
7. Enviar información comercial sobre servicios u oportunidades de PROFID cuando exista autorización para ello. El Titular podrá solicitar en cualquier momento no recibir este tipo de comunicaciones.
8. Operar, mantener, proteger y analizar el uso del sitio web y de los sistemas de información de PROFID.

5. Autorización y deber de información

Cuando la ley lo exija, PROFID obtendrá autorización previa, informada e inequívoca del Titular y conservará evidencia de ella. La autorización podrá obtenerse por medios escritos, electrónicos, verbales o mediante conductas inequívocas; el silencio no constituye autorización. Cuando no sea posible poner esta Política a disposición del Titular al momento de la recolección, PROFID le informará el tratamiento mediante un aviso de privacidad y conservará prueba de su entrega.

La autorización no será necesaria en los casos previstos por la ley. Si PROFID requiere usar un dato para una finalidad nueva incompatible con la informada, solicitará una nueva autorización.

Quien suministre a PROFID datos personales de un tercero deberá contar con autorización o con otra base jurídica que permita legítimamente su entrega y tratamiento.

6. Datos sensibles y datos de niños, niñas y adolescentes

PROFID no solicita datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes como parte ordinaria de sus servicios. El sitio web y los servicios de PROFID están dirigidos a personas mayores de edad. Si excepcionalmente su tratamiento resulta necesario, se aplicarán las condiciones especiales previstas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. El Titular no estará obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles y, cuando se requiera, la autorización deberá ser explícita.

7. Circulación de la información y terceros

PROFID podrá suministrar o permitir el acceso a datos personales únicamente cuando sea necesario para las finalidades autorizadas o exista un deber legal. Según el caso, podrán recibir información:

1. La sociedad fiduciaria administradora del fideicomiso, cuando sea necesario para documentar o registrar una cesión.
2. El vendedor o el comprador involucrado en una operación, en la medida estrictamente necesaria para avanzar o cerrar la negociación.
3. Proveedores de tecnología, alojamiento, comunicaciones, almacenamiento, CRM, firma electrónica u otros servicios que actúen como Encargados del Tratamiento y estén sujetos a deberes de confidencialidad y seguridad, con quienes PROFID suscribirá los contratos o cláusulas de transmisión de datos personales que exija la normativa.
4. Autoridades administrativas o judiciales cuando exista obligación legal o requerimiento competente.

Las transmisiones y transferencias internacionales de datos se sujetarán a la Ley 1581 de 2012 y a sus normas reglamentarias.

8. Derechos de los Titulares

El Titular podrá, en los términos de la ley:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización, salvo cuando legalmente no sea necesaria.
3. Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
4. Acceder gratuitamente a sus datos personales.
5. Solicitar la supresión de los datos o revocar la autorización, total o parcialmente, cuando sea procedente. Estos derechos no aplican cuando exista un deber legal o contractual que obligue a conservar la información.
6. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante PROFID.

9. Consultas y reclamos

Área responsable: Área Administrativa de PROFID MARKET S.A.S. Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán enviarse a hola@profidmarket.com. Podrán ejercer estos derechos el Titular, sus causahabientes y su representante o apoderado, acreditando esa calidad. La solicitud debe identificar al solicitante e indicar con claridad lo que pide; PROFID podrá verificar su identidad antes de atenderla.

Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recibo. Si no fuere posible responder dentro de ese término, PROFID informará la razón y la nueva fecha de respuesta, que no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del plazo inicial.

Reclamos: cuando se solicite corregir, actualizar, suprimir datos o revocar la autorización, el reclamo se atenderá dentro de los quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recibo. Si no fuere posible atenderlo dentro de ese término, se informará la razón y la nueva fecha, que no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes. Si el reclamo está incompleto, PROFID podrá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para que lo complete; transcurridos dos (2) meses sin recibir la información requerida, se entenderá desistido. Recibido el reclamo completo, PROFID incluirá en la base de datos, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes, la leyenda “reclamo en trámite” con su motivo, y la mantendrá hasta que el reclamo sea decidido. Si PROFID no es competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda dentro de los dos (2) días hábiles siguientes e informará al interesado.

10. Seguridad y confidencialidad

PROFID aplicará medidas administrativas, técnicas y humanas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación. Las personas y proveedores que tengan acceso a información personal deberán respetar su confidencialidad y utilizarla únicamente para las finalidades autorizadas.

En caso de incidentes de seguridad que puedan comprometer datos personales, PROFID adoptará las medidas de contención, evaluación, corrección e información que resulten exigibles conforme a la normativa aplicable. Cuando el incidente implique violación de los códigos de seguridad y riesgo en la administración de la información de los Titulares, PROFID lo informará a la Superintendencia de Industria y Comercio y dejará registro del incidente y de las medidas adoptadas.

11. Conservación de la información

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales o contractuales aplicables. Cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que un deber legal, contractual o probatorio justifique conservarlos de manera restringida.

Las bases de datos de PROFID permanecerán vigentes mientras la sociedad desarrolle sus actividades y durante el tiempo adicional necesario para atender obligaciones y responsabilidades derivadas de las relaciones correspondientes.

12. Vigencia y modificaciones

Esta Política entra en vigencia el 14 de octubre de 2026 y reemplaza las versiones anteriores de la política de tratamiento de datos personales de PROFID. Está publicada y disponible para consulta en www.profidmarket.com.

PROFID podrá modificarla para ajustarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o de sus procesos. Los cambios sustanciales serán comunicados oportunamente a los Titulares antes de su implementación por el sitio web o por otro medio idóneo. Cuando una modificación implique una nueva finalidad que requiera autorización, esta será solicitada previamente.

www.profidmarket.com